Transparencia y confianza
Información legal
Aquí explicamos quién gestiona este sitio, cómo tratamos tus datos y qué tecnologías externas utilizamos.
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
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Aviso legal
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilitan los datos de la persona responsable de este sitio web:
- Titular
- Dato pendiente de completar por la persona titular
- NIF/CIF
- Dato pendiente de completar por la persona titular
- Domicilio
- Avenida de Murcia 61, 30589 Los Ramos, Murcia, España
- Correo electrónico
- entreramblasclavelyazahar@gmail.com
- Teléfono
- 968 30 51 01
2. Objeto del sitio
Este sitio presenta la actividad, colecciones y servicios de Clavel y Azahar y ofrece medios para solicitar información o iniciar una conversación comercial. La web no permite actualmente formalizar compras ni realizar pagos en línea. Una consulta, por sí sola, no constituye una contratación.
3. Uso del sitio
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, a no dañar su funcionamiento y a no introducir contenido malicioso. La información de disponibilidad, flores de temporada, horarios y servicios puede cambiar; confirmaremos las condiciones concretas antes de aceptar cualquier encargo.
4. Propiedad intelectual
Salvo que se indique otra cosa, los textos, fotografías, identidad visual y demás contenidos propios pertenecen a su titular o se utilizan con autorización. No se permite su reproducción, distribución o transformación más allá de los usos legalmente permitidos sin autorización previa.
5. Enlaces y responsabilidad
El sitio puede enlazar a servicios ajenos, como Google Maps, WhatsApp o redes sociales. Esos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas. Procuramos mantener la información y el sitio disponibles y actualizados, pero no garantizamos la ausencia absoluta de errores o interrupciones ajenas a nuestro control.
6. Legislación aplicable
Este sitio se rige por la legislación española. Cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidora, cualquier controversia se someterá a los órganos que determine la normativa imperativa de protección de consumidores; este texto no limita ningún derecho legal.
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Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Dato pendiente de completar por la persona titular
- NIF/CIF
- Dato pendiente de completar por la persona titular
- Domicilio
- Avenida de Murcia 61, 30589 Los Ramos, Murcia, España
- Correo electrónico
- entreramblasclavelyazahar@gmail.com
- Teléfono
- 968 30 51 01
2. Qué datos tratamos y para qué
Si utilizas el formulario, el correo, el teléfono o WhatsApp, tratamos los datos que nos facilites —como nombre, datos de contacto y contenido de la consulta— para responderte, preparar un presupuesto o adoptar medidas precontractuales solicitadas por ti. No utilizamos estos datos para enviarte publicidad sin una base legítima independiente.
3. Base jurídica
El tratamiento necesario para atender una petición de presupuesto, encargo o servicio se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada o en la ejecución de una relación contractual. Cuando la consulta no esté vinculada a una posible contratación, la base es nuestro interés legítimo en atender y gestionar las comunicaciones recibidas.
4. Conservación
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la consulta y, si se inicia una relación comercial, mientras esta se mantenga. Después podrá quedar bloqueada durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades, y se eliminará cuando dichos plazos finalicen.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos proveedores que nos ayudan a prestar el servicio —como alojamiento web, correo, base de datos o gestión del formulario— bajo las garantías exigibles, y las administraciones públicas cuando exista una obligación legal. Antes de activar un proveedor de formularios distinto del configurado actualmente, revisaremos esta política y su contrato de tratamiento.
El sitio solicita recursos de Google para mostrar tipografías. Al hacerlo, Google puede recibir datos técnicos como la dirección IP. El mapa de Google no se carga hasta que la persona usuaria lo autoriza expresamente; una vez cargado, Google actúa conforme a sus propias políticas y puede realizar transferencias internacionales con las garantías que declare aplicables.
6. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a entreramblasclavelyazahar@gmail.com e indicando qué derecho deseas ejercer. También puedes retirar un consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Datos necesarios
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para responder a la consulta. Evita incluir datos especialmente sensibles en el mensaje. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con los datos del formulario.